TELECHARGER LE CATALOGUE : COMMERCIALISATION
- La maîtrise des étapes d'un entretien de vente
- Le téléphone, outil de prospection et de vente
- Défendre son prix et ses marges
- La vente payée
- La vente de produits complexes, création d'un argumentaire et d'un process
- Comment gérer le mécontentement d'un client
- Quelle stratégie adopter pour augmenter les ventes
