Formation :
Prélèvement automatique:
comment convaincre ses locataires ?
> ORGANISATION DE CETTE FORMATION |
Durée : 2 jours
1er jour : 9h30 / 12h30 – 13h30 / 17h30
2ème jour : 9h / 12h30 – 13h30 / 17h |
> PUBLIC CONCERNE |
Services commerciaux, services gestion locative, services financiers, comptables et recouvrement |
> OBJECTIFS DE CETTE FORMATION |
> Expliquer le fonctionnement du prélèvement automatique
> Développer un argumentaire pour convaincre ses locataires
> Mettre en oeuvre un plan d'action commercial afin de développer le prélèvement automatique |
> THEMES ABORDES |
> Sensibilisation aux enjeux financiers
> Les modes de règlements classiques
- Présentation
- Avantages
- Inconvénients
>Le prélèvement automatique : mode opératoire
- Présentation
- Les pièges à éviter lors de sa mise en oeuvre
>Avantages du prélèvement automatique
- Pour le bailleur
- Pour les locataires
>Quand proposer le prélèvement automatique
- A l'entrée dans les lieux
- Le locataire présent
> A qui proposer ces modes de règlements ?
>Comment vendre le prélèvement automatique
- Aux demandeurs de logement
- Aux locataires en place
> Inclure sa demande lors de l'entretien recouvrement
> Savoir argumenter en faveur de ce mode de paiement
> Mettre en oeuvre une campagne de communication en faveur du prélèvement
> Répondre aux objections
> Etudes de cas pratiques : appels téléphoniques en réel |
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