Formation :

Prélèvement automatique:
comment convaincre ses locataires ?

 

 

> ORGANISATION DE CETTE FORMATION
Durée : 2 jours
1er jour : 9h30 / 12h30 – 13h30 / 17h30
2ème jour : 9h / 12h30 – 13h30 / 17h
> PUBLIC CONCERNE
Services commerciaux, services gestion locative, services financiers, comptables et recouvrement
> OBJECTIFS DE CETTE FORMATION

> Expliquer le fonctionnement du prélèvement automatique
> Développer un argumentaire pour convaincre ses locataires
> Mettre en oeuvre un plan d'action commercial afin de développer le prélèvement automatique

> THEMES ABORDES
> Sensibilisation aux enjeux financiers
> Les modes de règlements classiques
      - Présentation
      - Avantages
      - Inconvénients
>Le prélèvement automatique : mode opératoire
      - Présentation
      - Les pièges à éviter lors de sa mise en oeuvre
>Avantages du prélèvement automatique
      - Pour le bailleur
      - Pour les locataires
>Quand proposer le prélèvement automatique
      - A l'entrée dans les lieux
      - Le locataire présent
> A qui proposer ces modes de règlements ?
>Comment vendre le prélèvement automatique
      - Aux demandeurs de logement
      - Aux locataires en place
> Inclure sa demande lors de l'entretien recouvrement
> Savoir argumenter en faveur de ce mode de paiement
> Mettre en oeuvre une campagne de communication en faveur du prélèvement
> Répondre aux objections
> Etudes de cas pratiques : appels téléphoniques en réel

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